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Como un éxito en asistencia y calidad de los temas tratados, fue calificado el Primer Foro Regional en Protección a los Derechos del Consumidor realizado este fin de semana en el municipio de Dosquebradas.
Los organizadores del evento que se congregó en la sede del Concejo Municipal de Dosquebradas resaltaron la presencia de más de 300 personas llegadas desde distintos municipios de Risaralda.
La Superintendencia de Industria y Comercio y la Red Nacional de Protección al consumidor, con el apoyo de la Personería de Dosquebradas, la Contraloría Municipal y Serviciudad, realizaron esta actividad con el propósito de capacitar a la ciudadanía en temas relacionados con el derecho de retracto, reversión, ventas por métodos no tradicionales y a distancia; así mismo, metrología y los mecanismos legales que tienen los ciudadanos para hacer cumplir sus derechos como consumidores.
Mauricio Garcés Obando, quien asistió en representación del personero de Dosquebradas, Oscar Mauricio Toro Valencia, dijo durante la instalación del foro que “afortunadamente existen entidades como la Superintendencia de Industria y Comercio, las redes de protección al consumidor, las mismas Personerías, que en función del cumplimiento de sus fines, han venido cerrando la brecha de vulneración de los derechos del consumidor, garantizando con ello la protección de los mismos”.
Los dirigentes comunitarios y líderes sociales, le pidieron a la Superintendencia de Servicios Públicos y a la Red Nacional de Protección al Consumidor, para que realicen este tipo de foros con más frecuencia y que les permita estar actualizados sobre estos temas tan sensibles para la ciudadanía.
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La Personería Municipal de Dosquebradas, en cabeza del Dr. Oscar Mauricio Toro Valencia, radicó el día 02 de agosto del año 2017, solicitud de audiencia temática ante la Comisión Interamericana de Derechos Humanos con sede en Washington EEUU para el 165º periodo de sesiones de la CIDH que se llevará a cabo entre los días 23 de octubre al 27 de octubre del año en curso.
Dentro de las funciones de la Personería Municipal se encuentra la de velar por la protección y defensa de los Derechos Humanos, en desarrollo de este postulado esta Agencia del Ministerio Público en aras de lograr la protección del derecho fundamental a la salud elevado a rango Constitucional, ha presentado en lo que va corrido del año 681 acciones de tutela, 321 incidentes de desacato (derivados en ordenes de captura) y 25 denuncias penales ante la Fiscalía General de la Nación por el presunto delito de fraude a resolución judicial entre otras presuntas conductas ilícitas en contra de los representantes legales de diferentes EPS del régimen Subsidiado y Contributivo.
Debido a la gran cantidad de personas que llegan a nuestras instalaciones para denunciar la escasa atención oportuna que dan las EPS a sus usuarios, y los desacatos que estas cometen cuando los jueces de la república les ordenan cumplir sus funciones, el Personero Municipal se vio en la necesidad de radicar una petición de audiencia temática ante la CIDH para que esta emita recomendaciones al Estado Colombiano sobre la manera en que se garantiza la prestación de los servicios de salud, con el ánimo de defender los derechos fundamentales a la vida y la vida digna.
Acudiendo a la CIDH “pretendemos que un organismo de carácter internacional sea quien extienda al Estado las recomendaciones necesarias para que estos derechos humanos, en especial los ciudadanos de Dosquebradas, sean respetados y atendidos de manera oportuna por las instituciones que tiene el deber de velar por esa atención”, afirmó el Dr. Oscar Mauricio Toro Valencia, pues por parte de la Personería se han interpuesto infinidad de acciones como tutelas, denuncias penales e incidentes de desacato para beneficiar a los ciudadanos que han visto conculcados sus derechos fundamentales.
Por lo anterior el Personero Municipal de Dosquebradas, Oscar Mauricio Toro Valencia, encontró la necesidad de acudir a mecanismos internacionales como lo es la Comisión Interamericana de Derechos Humanos con el fin de exponer lo que está sucediendo en esta municipalidad en materia de salud, lo cual es fiel reflejo de lo que ocurre en el estado Colombiano en temas de prestación del servicio público de salud.
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El Presidente Juan Manuel Santos fue requerido por el Tribunal Superior de Pereira para que haga cumplir un fallo de tutela en el que se le ordenó al Ministerio de Ambiente apoyar presupuestalmente al Municipio de Dosquebradas y a la CARDER para dar cumplimiento a la orden judicial expedida por el Alto Tribunal, en virtud de un Incidente de Desacato interpuesto por el Personero Delegado William Esteban Obando, por medio del cual se busca la realización de obras de mitigación del riesgo en la vivienda de una familia afectada por la ola invernal del 2011.
En el año 2015 se acercó la señora Gloria Inés García Holguín a nuestras instalaciones, buscando ayuda en el amparo de sus derechos fundamentales a la vida, calidad de vida, vivienda digna, dignidad humana e integridad personal, ya que su vivienda ubicada en el barrio Santa Teresita, que limita con la quebrada La Soledad, se vio amenazada por derrumbes causados por la ola invernal del 2011, sin embargo, ni la DIGER, ni la CARDER, ni el Ministerio de Ambiente habían realizado alguna acción al respecto.
Después de acudir a la Personería, la CARDER señaló que le correspondía a la Oficina de Prevención y Atención de Desastres y a la oficina de Obras Públicas realizar obras para evitar un posible daño irremediable a la vivienda, de lo cual no se obtuvo ninguna solución.
También se ofició al Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, el cuál señaló que era deber del Alcalde Municipal implementar los procesos de gestión del riesgo. Ante esta negativa, la Personería Municipal presentó acción de tutela que fue resuelta por el Tribunal Superior de Pereira quien ordenó que la Dirección del Riesgo de Dosquebradas y la CARDER debían proceder a realizar las obras.
No obstante, con el fin que el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible también estuviera en la obligación de coordinar con la Alcaldía Municipal y la CARDER la ejecución las obras pertinentes, se acudió a la Corte Suprema de Justicia quienes determinaron que el Ministerio de Ambiente también debía aportar recursos para realizar las obras de mitigación del riesgo.
Debido a que hasta la fecha no se ha procedido a realizar las obras ordenadas, la Personería, en cabeza del Personero Municipal Dr. Oscar Mauricio Toro Valencia, solicitó el inicio de un incidente de desacato, en el cual fue vinculado el Presidente Juan Manuel Santos como jefe superior del Ministerio de Ambiente para que haga cumplir las órdenes dadas, pasado el tiempo el Presidente no se pronunció, desacatando las órdenes, lo que podría hacer incurrir en multas, órdenes de arresto y un proceso disciplinario para el Ministro.
Hasta el momento se sigue a la espera del pronunciamiento no solo del Presidente, sino también del Ministerio del Medio Ambiente para poder determinar las acciones a seguir, pues hasta el momento, no se ha realizado nada para solucionar el problema de la vivienda afectada.
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Respondiendo a la solicitud de la Junta de Acción Comunal de la vereda Santa Ana Alta, la Personería de Dosquebradas en compañia de la Secretaría de Planeación realizó visita para verificar el estado del acueducto comunitario que abastece Santa Ana Alta y Baja en el área protegida La Perla, integrante del distrito de conservación de suelos Serranía del Alto del Nudo.
Este acueducto fue construido hace más de 30 años por el Comité de Cafeteros y se constató que hasta la fecha no se le ha realizado inversión alguna por parte del municipio. Se observó que la red y toda la infraestructura está en pésimas condiciones.
Vale resaltar que de este acueducto se abastecen 2 escuelas y alrededos de 150 hogares. La delegación en medio ambiente y servicios públicos, en cabeza del Personero Delegado William Esteban Obando tomará las decisionesy empezará los procesos pertinentes con las respectivas entidades para que esta situación se solucione lo más pronto posible.
Personería de Dosquebradas #PorLaDignidadDeTusDerechos
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Se informa a toda la comunidad que el día sábado 15 de Julio del 2017, la Personería Municipal de Dosquebradas estará prestando sus servicios en jornada continua desde las 7:00 am hasta las 3:00 pm; además que el día viernes 21 de Julio del 2017 se dará como día compensatorio por la jornada especial que se nombró anteriormente, por lo tanto, no habrá servicio en este día.
Puede leer la resolución completa en la que se da a conocer esta jornadas especial, dando clic aquí.
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El Personero Municipal de Dosquebradas, Dr. Oscar Mauricio Toro, se declaró indignado ante el caso del señor José Hernán Castro, ciudadano dosquebradense, perteneciente a la tercera edad, quien desde el mes de noviembre del año 2015 acudió a la Personería Municipal de Dosquebradas en busca de una solución ante la negación por parte de la EPS-S CAFESALUD para realizarle extracción de un cuerpo extraño intestinal.
A pesar de que se realizó Acción de Tutela, la cuál falló a favor del ciudadano, la operación no se le realizó. Por lo cual se elaboró Incidente de Desacato a las ordenes dadas en el fallo de la Tutela, mediante el cuál se emitió orden de arresto en contra de la Directora Regional y el Presidente Nacional de la EPS-S CAFESALUD, por el Juzgado Laboral de Dosquebradas y confirmada por el Tribunal Superior de Distrito Judicial de Pereira. Después de todo esto, hasta la fecha no ha sido posible que le realicen la operación al ciudadano, la cual requiere de manera urgente, además tampoco se han arrestado a los directivos de la EPS.
Por tal razón, el Dr. Toro Valencia solicitará a la Policía Nacional explicaciones del por qué, pese a haber transcurrido 5 meses desde que el Juzgado Laboral de Dosquebradas emitió la orden de arresto, a la fecha ésta no se ha hecho efectiva.
El Personero Municipal de Dosquebradas ha interpuesto denuncias penales e incidentes de desacato en repetidas ocasiones, en contra de los representantes legales de las EPS-S que han hecho caso omiso a las órdenes de los Jueces y Tribunales, y criticó fuertemente que la entidades encargadas de hacer cumplir los fallos judiciales se abstraigan de su función permitiendo con ello que las EPS-S vulneren los derechos fundamentales de los ciudadanos al no existir algún tipo de sanción.
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Nuestro Personero Delegado en Medio Ambiente, William Esteban Obando, realizó visita ocular al barrio Quintas del Campestre, en compañia de la comunidad habitante del sector y del Administrador del Medio Ambiente y de los Recursos Naturales; en un recorrido por el barrio se constató la problemática de deslizamiento de tierra que se presenta a escasos 4 metros de viviendas del sector y que se extiende por todo el perímetro del barrio.
Además de que esta socavación está generado agrietamiento de los suelos del barrio y también que hay viviendas del barrio Campestre B corren un alto riesgo por encontrarsen cerca de la socavación. Además se observó que el deslizamiento está cubierto con plásticos para minimizar el golpe de la caída libre del agua de las lluvias que sufre el país en este momento.
Ante esta situación, la Personería realizó una acción de tutela contra la CARDER y el Departamento de Prosperidad Social ya que la continuidad de estos deslizamientos podría generar derrumbes de casas existentes, afectación ambiental y se encuentran en peligro vidas humanas.
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