Indignado se mostró el Personero Municipal al darse cuenta de la forma inhumana como Colpensiones paga en Dosquebradas las pensiones a los adultos mayores.
El Personero Municipal junto con contratistas de la entidad se movilizaron hasta la Carrera 16 # 36 – 09 Local 1, lugar donde los adultos mayores cobran su pensión, y verificó las condiciones en que las personas realizan este trámite: un local donde únicamente tienen 4 sillas y no cuenta con baño, y afuera del local se forman filas de alrededor de 30 a 40 ancianos, expuestos al sol y al agua, donde además El Personero se enteró que ya había fallecido una persona haciendo la fila.El Personero manifestó que no conocía que esta situación se estaba presentando y reiteró en la invitación a las personas para que denuncien ante La Personería todos los atropellos a los derechos humanos que se cometan en el municipio.
En el lugar se recopilaron los datos de los adultos mayores junto con sus versiones del caso para realizar una acción de tutela y demandar frente a las autoridades competentes para que las personas puedan cobrar su pensión en condiciones dignas, de manera ágil y en un sitio donde se les garantice estas comodidades a los adultos mayores.