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Una estrategia implementada por la Personería Municipal de Dosquebradas con la que se ha venido realizando visitas a distintos barrios de la localidad para que sus residentes puedan hacer uso de los servicios que ofrece la Personería tales como: acciones de tutela, derechos de petición, asesoría a víctimas del conflicto, asesoría en libreta militar y asesoría jurídica entre otras.

En días pasados Funcionarios de la entidad en compañía de la fundación Razón Social, acudieron a la cita con habitantes del sector de la Graciela, durante la jornada los residentes de estos barrios hicieron consultas, aclararon sus dudas y recibieron información precisa acerca de sus inquietudes.

La iniciativa pretende en una primera instancia descentralizar los servicios de la entidad, y visibilizar la institución para llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles y que estos puedan hacer uso de los servicios que la Personería puede brindarles, con los puestos de atención desde los barrios las personas pueden tener conocimiento acerca de la labor de la entidad.

Muchos de los usuarios agradecieron la presencia de la Personería Municipal y la fundación Razón Social, son varios los factores que impiden que las personas acudan a las instalaciones de la Personería Municipal de Dosquebradas, ya sea por desconocimiento de su labor como entidad del estado o por la falta de recursos para hacerlo, con esta alternativa los usuarios pueden sentir de cerca el acompañamiento de la Personería y la defensa de sus DERECHOS como prioridad de la misma.

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A solicitud de residentes del barrio Vahler la Personería Municipal de Dosquebradas se hizo presente en una visita ocular para verificar el mal estado y deterioro de su parque, la entidad también solicitó el acompañamiento de varias entidades de la Administración Municipal debido a que algunos de los problemas que presenta este lugar son puntualmente responsabilidad de estos organismos. 

El parque Valher es un lugar de esparcimiento público al que muchos de de los estudiantes de Instituciones Educativas cercanas acuden para usarlo como espacio de recreación, pero ha presentado problemas de accidentalidad ya que en el sector hacen falta algunas señales de tránsito, por lo que se le solicitó a Secretaria de Transito y Movilidad hacer la respectiva señalización, priorizando este sector dentro del plan de contratación ya que es usado para esparcimiento de estudiantes , así mismo se requirió ubicar señales de parqueo de vehículos y hacer control sobre estos .

La Secretaria de Gestión Ambiental adelantó la labor de arbolado que quedó finalizada el día 9 de septiembre del año en curso, por su parte Obras Publicas intervendrá el tema de los andenes que requieren mantenimiento ubicados en la carrera 17 y la calle 15, la Secretaria de Recreación y Deportes realizara las labores de mantenimiento general del parque, incluyendo bancas, bajantes de agua en mal estado, canastillas, cerramiento en malla de la cancha y demarcación de la misma, así como también realizará el mantenimiento de los juegos infantiles ya que algunos de estos representan un peligro inminente para la población infantil .

De esta manera la Personería Municipal atiende las solicitudes de los habitantes del municipio a fin de mejorar su calidad de vida y garantizar que las entidades encargadas cumplan con sus funciones, en éste caso como en muchos la entidad está a la espera de los informes de gestión por parte de las Secretarias mencionadas y hará las respectiva vigilancia sobre los compromisos adquiridos.

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La Personería Municipal de Dosquebradas acompañó a la comunidad del sector de Frailes con su programa “PERSONERÍA EN TU BARRIO”, con el que la entidad viene haciendo un  acercamiento con los habitantes del Municipio Industrial para llevarles los servicios que presta como agencia del Ministerio Público, la principal preocupación de la Personería  radica en la defensa y promoción de los Derechos Humanos, así que ésta fue una gran oportunidad para que las personas conocieran la labor y  funciones de este organismo de control

Muchas personas de esta localidad  recibieron atención personalizada por parte de  funcionarios y contratistas que amablemente atendieron sus inquietudes en temas como: derechos de petición, tutelas, desacatos, asesorías jurídicas, familias en acción, sisben, asesoría en libreta militar, servicios públicos y asesoría a víctimas del deslazamiento por el conflicto armado  colombiano. 

Estos y muchos otros servicios  son prestados por la Personería en aras de servirle a la comunidad como  garante de que sus derechos se cumplan ya sea frente a empresas públicas o entidades particulares, la Personería municipal de Dosquebradas espera próximamente acompañar a los habitantes de la comuna 2 en el barrio el Japon.

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Para la Personería Municipal de Dosquebradas es muy importante el acompañamiento a la comunidad. La estrategia Personería en tu Barrio, desarrollada para llevar los servicios de la entidad hasta las diferentes comunas del municipio, ha venido desarrollando un arduo trabajo donde funcionarios y contratistas se desplazan a diferentes barrios de la localidad para recepcionar las solicitudes de los habitantes y brindar acompañamiento jurídico en búsqueda de las soluciones de las necesidades de la comunidad.

Derechos de petición, acciones de tutela, asesoría en materia de libreta militar, asesoría jurídica en todas las áreas del derecho, entre otros servicios, son brindados por la entidad que se ha desplazado hasta algunos barrios para que las personas puedan acceder de una forma más cómoda y personalizada a estos beneficios.

En días pasados estuvimos acompañando a los habitantes del el barrio Bombay lll, en un trabajo en el que hemos cubierto gran parte del municipio, Personería en tu Barrio continua y próximamente esperamos acompañar a la comunidad de Frailes para que sus habitantes puedan hacer parte de esta experiencia.

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El personero delegado en derechos de petición servicios públicos y medio ambiente de la personería municipal de Dosquebradas, visito el barrio las acacias a petición de sus habitantes para tratar una serie de temas por los cuales se encuentran bastante preocupados.

Los residentes de este barrio se muestran incómodos por problemáticas de espacio público, de falta de andenes, de abandono administrativo en el escenario deportivo y de recreación, ya que el parque infantil con que cuentan se encuentra en total deterioro, una de sus principales preocupaciones obedece a la pavimentación de una vía que aparece terminada según se les informó pero en realidad se encuentra inconclusa.

La personería escucho a la comunidad y realizará las gestiones pertinentes con el fin de ejercer vigilancia a las entidades encargadas de realizar las obras, buscando con ello, la solución de los inconvenientes que se presentan en esta comunidad.

Como Ministerio Público la Personería Municipal de Dosquebradas ésta atenta a todas las quejas que presenten los ciudadanos ante entidades públicas y particulares con el fin de preservar los derechos humanos y derechos colectivos de todos los habitantes del municipio.

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A raíz de constantes quejas por parte de los usuarios de la eps Asmet Salud, sobre la mala calidad en la prestación del servicio en temas como, la solicitud de las citas, las cuales debe hacerse vía telefónica pero no se tiene respuesta por parte del operador , no entrega de medicamentos, no autorización de procedimientos, sumado a las largas filas que deben hacer los usuarios desde altas horas de la madrugada para alcanzar una ficha ya sea para autorizar o reclamar, problemática que empeora teniendo en cuenta que el numero de fichas asignadas no atiende al número de usuarios que las requieren diariamente .

Estas entre otras quejas fueron escuchadas y documentadas por funcionarios de la Personería Municipal de Dosquebradas,que se ha hecho presente en dos ocasiones en las instalaciones de la eps para verificar la situación.

El secretario general de la entidad Mauricio Garcés Obando, el Personero Municipal Oscar Mauricio Toro valencia en compañía de funcionarios y contratistas verificaron la situación acudiendo a las instalaciones en altas horas de la madrugada, donde se pudo constatar la cantidad de usuarios esperando ficha para la asignación de citas o autorización de procedimientos y medicamentos.

Lamentablemente se encontraron dentro de los usuario personas de la tercera edad que pese a las inclemencias del clima deben hacer estas filas para lograr ser atendidos, Oscar Mauricio Toro Valencia insistió en la necesidad de dignificar el sistema de salud y la importancia de hacer las respectivas denuncias y de esta forma pensar en las acciones legales y constitucionales a tomar.

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